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2016年06月15日
初めてメーカー修理に出してみる
伸び縮み
一番のお気に入りは 1,300℃の強力耐風バーナー
しかし、強風では私の個体だけか？ですが「消えます」（汗）
スモーク材の着火には、1,300℃が凄く便利、一発着火！！
しかし、近頃 着火しなくなる。。
大分使い切ったし、新品をと思ったんですが、SPは永久保証だし、
「日本製の製品ならメーカー修理が効くはず」と
人生初のメーカー修理を依頼してみようと、メールで問い合わせてみた。
1）修理は受け付けする
2）見積もりを提示
3）その上で修理するか決める
ということでしたので、メーカーに送付。
1週間経過、、、、音沙汰なし。。
2週間経過、、、、いきなり宅急便で送られてくる。
「今回限り無償修理」ということでした。
でも、よくよく目を凝らして見ると、ここの火力調整「＋」「－」
ドライバーでいじって傷だらけだったと思ってたんですが。。。。。。。
リアルツリーモデル・・・・・・・芝生に落としたら探せないかも（笑）
一番のお気に入りは 1,300℃の強力耐風バーナー
しかし、強風では私の個体だけか？ですが「消えます」（汗）
スモーク材の着火には、1,300℃が凄く便利、一発着火！！
しかし、近頃 着火しなくなる。。
大分使い切ったし、新品をと思ったんですが、SPは永久保証だし、
「日本製の製品ならメーカー修理が効くはず」と
人生初のメーカー修理を依頼してみようと、メールで問い合わせてみた。
1）修理は受け付けする
2）見積もりを提示
3）その上で修理するか決める
ということでしたので、メーカーに送付。
1週間経過、、、、音沙汰なし。。
2週間経過、、、、いきなり宅急便で送られてくる。
「今回限り無償修理」ということでした。
でも、よくよく目を凝らして見ると、ここの火力調整「＋」「－」
ドライバーでいじって傷だらけだったと思ってたんですが。。。。。。。
まさかの「新品交換」！！
な、訳ないですよね。。。
な、訳ないですよね。。。
5年も使った商品を無償で修理してくれる、、企業の姿勢に感激です。
海外個人輸入じゃこうはいかない（笑）
海外個人輸入じゃこうはいかない（笑）
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ソト(SOTO) スライドガストーチ ST-480 [HTRC 2.1] 新品価格 |
リアルツリーモデル・・・・・・・芝生に落としたら探せないかも（笑）
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ソト(SOTO) スライドガストーチ 【リアルツリーモデル】 ST-480RT 新品価格 |
Posted by WindyJv at 12:00│Comments(2)
│SOTO
この記事へのコメントありがとうございます
修理って高いイメージあるんですが、キャンプ用品は無償修理してくれることがあるって聞きますね。
5年使っても無料なのはホントにすごいです！
5年使っても無料なのはホントにすごいです！
Posted by リヒト
at 2016年06月15日 17:48
at 2016年06月15日 17:48リヒトさん
ありがとうごあいます
送料使って、修理￥1,000 じゃ新しく買った方が安いんですが
まさかの、無償修理でした。
日本製のキャンプ道具はどんどん使い倒した方がお得なんだと
再確認いたしました。^^v
ありがとうごあいます
送料使って、修理￥1,000 じゃ新しく買った方が安いんですが
まさかの、無償修理でした。
日本製のキャンプ道具はどんどん使い倒した方がお得なんだと
再確認いたしました。^^v
Posted by WindyJv at 2016年06月16日 12:52
at 2016年06月16日 12:52
